顧客目線

顧客が欲しいのは1インチのドリルなのか1インチの穴なのか?

マーケティングの有名な言葉ですね。

メガネを買う顧客はメガネが欲しいのでは無く、ストレス無くモノが見えるようになりたいです。

メガネでなく安全で安ければ、レーシック手術でも良いわけですね。

自社のマーケティングや製品開発が、顧客のニーズに応じるものになっているか?

常に考えてみたいですね

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